Voordat we verder gaan: laten we communiceren!

Elk jaar combineren iets minder dan 700.000 studenten studie en werk in ons land. 300.000 gaan via uitzendbureaus.

De anderen worden direct door de bedrijven aangenomen. De meest gevraagde sectoren zijn Horeca aan de ene kant en de detailhandel aan de andere kant. Het opnemen van studenten gebeurt niet zomaar. Er zijn wetten en goede praktijken. Een kort overzicht.

Laten we beginnen met een basisprincipe: een onervaren of slecht begeleide jobstudent zal net zo effectief zijn in zijn werk als een tiener van 15-16 jaar aan wie gevraagd wordt de was te doen, terwijl hij dat nog nooit eerder heeft gedaan. Om ervoor te zorgen dat hij het begrijpt, moeten we hem twee of drie keer herhalen wat hij moet doen en vooral het hem laten zien. Onze allereerste taak is om hen te begeleiden en duidelijk met hen te communiceren.

Zelfs vóór de start van hun werk is het raadzaam hen de noodzakelijke informatie over het bedrijf en wat er van hen wordt verwacht te geven. Een goede praktijk is bijvoorbeeld om een mentor aan te wijzen die kan dienen als referentie voor vragen of problemen die zich tijdens het werk voordoen.

“Bij elke start van een student hebben we een precies proces. Ik ontvang hem persoonlijk een uur en leg hem uit dat dit bedrijf van mij is, dat ik hard heb gewerkt om dit bedrijf te hebben en dat ik op hem vertrouw om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt. Dit is ook het moment waarop de student me alle vragen kan stellen die hij wil. Deze gaan vaak over salaris en werktijden. Dan benadruk ik ook de sfeer, beleefdheid, kleding en luistervaardigheid. Ik wijs altijd een personeelslid aan die als gids fungeert voor de eerste dagen en bij wie de student zonder twijfel terecht kan,” legt Sonia uit, manager van een gerenommeerd restaurant in Brussel.

Wat zijn de voordelen?

Naast het puur financiële aspect zijn er nog andere voordelen aan het in dienst nemen van jobstudenten in je bedrijf.

• Het eerste voordeel is de motivatie. Een jobstudent wil werken. Je hoeft hem niet te motiveren.
• Het tweede voordeel, een jobstudent is flexibel. Hij heeft doorgaans geen andere verplichtingen (kinderen, familie…) en kan zijn werktijden waarschijnlijk meer aanpassen aan de behoeften.
• Het derde voordeel, de jobstudent van deze zomer kan misschien de collega van morgen zijn. Het komt soms voor dat voormalige studenten na hun studies worden aangenomen. En zij zullen de beste ambassadeurs van het bedrijf zijn, omdat ze het bedrijf van binnenuit kennen en vooral, omdat ze ervan houden.
• Het vierde voordeel, jobstudenten hebben soms een nieuwe blik op wat voor ons vanzelfsprekend lijkt. In sommige bedrijven nemen ze ook deel aan brainstormsessies. Met goede reden kunnen ze ideeën aandragen met een jonge geest, vrij van gevestigde codes.

“Kantoor” versus “veld”

Hoewel de grote meerderheid van de jobs zich in de horeca en detailhandel bevindt, zijn er ook duizenden studenten die administratieve of kantoortaken uitvoeren. In dat geval zullen ze minder snel operationeel zijn, maar ze zijn niet minder belangrijk. Het draait allemaal om onboarding.

De eerste dag is essentieel. Net zoals bij een nieuwe collega is het belangrijk om de student in de bredere omgeving van het bedrijf te integreren. Dit omvat het geven van een badge, toegang tot een pc met inloggegevens en wachtwoord. De eerste dag kan ook een kleine rondleiding zijn met voorstellen van andere collega’s en hun functies.

Gedurende de looptijd van de job is het essentieel om feedback te geven. Een tijdelijke werknemer moet worden beschouwd als een scharnierfiguur die kan verbeteren.

Uiteindelijk is de beste manier om een student te verwelkomen, hem vanaf het begin als een volwaardig lid van het bedrijf te beschouwen. We nodigen hem dus uit voor de lunchpauzes en zelfs voor vertrekborrels of vrijdagmiddagborrels.

Jobstudent, een echt beroep

In sommige bedrijven of instanties wordt een student niet verwacht en niet in overweging genomen. Slechter nog, hij is soms het afvoerputje van alles wat anderen niet willen doen. “We hadden een lijst in het mediabedrijf waar ik werkte, die we ‘Student’ noemden en die alles opsomde wat onze directeur zei dat studenten in de zomer zouden doen tijdens hun komst. Telkens wanneer iemand een taak niet wilde doen, zoals het opruimen van de kelder waar cadeaus lagen, het maken van lijsten van luisteraars, het sorteren van kasten of het beantwoorden van bepaalde e-mails… voegde hij dat toe aan de lijst. Er was geen samenhang en het was ronduit denigrerend voor de student die dacht dat hij een mediastage zou doen,” verklaart Arnaud, voormalig directeur in een Franstalig mediabedrijf.

Terwijl het legitiem is om te denken dat de student minder aantrekkelijke taken zal doen, moet je hem echter niet demotiveren of hem werk geven waar hij zich totaal niet in kan vinden. Zeker omdat de studenten van vandaag niet dezelfde zijn als die van 20 jaar geleden. Ze weten vaak wat ze willen. En ze aarzelen niet om dit aan te geven wanneer het hen niet bevalt. Ook publiekelijk op sociale media. Dit is ook een werkelijkheid in 2022.

Verder is het vermeldenswaard dat de wet die het werk van studenten reguleert extreem nauwkeurig is. Studenten kunnen niet alles doen en de werkgever is verplicht tot risicobeoordelingen.

Over het algemeen zijn 4 categorieën van werk verboden:

• Wanneer jongeren dit fysiek of psychisch niet kunnen doen.
• Wanneer ze worden blootgesteld aan kankerverwekkende of giftige stoffen of aan ioniserende straling.
• Wanneer het risico op ongevallen reëel is, extra gezien hun gebrek aan ervaring of veiligheidsbewustzijn.
• Wanneer ze op een onevenredige manier worden blootgesteld aan kou, hitte, lawaai of trillingen.

ADN van studenten 3.0

Ben je begonnen je vertrouwd te maken met de Millennials waar je misschien ook deel van uitmaakt? Goed nieuws, de studenten behoren tot de volgende generatie, generatie Z. Dit heeft gevolgen voor de manier waarop ze de wereld benaderen en hoe ze dingen zien. Ze hebben altijd in een gecomputeriseerde en gedigitaliseerde wereld geleefd. Ze leven in een wereld van voortdurende pushmeldingen (Facebook, Snapchat, Whatsapp, Tiktok…). Dit stelt hen in staat om informatie sneller te verwerken, maar met minder aandacht. Het wordt geschat dat de aandachtsspanne van generatie op generatie is gedaald van 12 seconden naar 8. Dit is een nadeel, omdat ze minder oplettend zijn. Voordeel is dat ze multitasken en gemakkelijk van de ene taak naar de andere kunnen overschakelen.

Generatie Z is ook een generatie die uitdagingen aangaat en steeds onafhankelijker is. Het laatste grote onderzoek naar jongeren en werk in Europa werd begin 2022 in Frankrijk uitgevoerd. De resultaten zijn interessant. Ondanks de angstaanjagende gevolgen van de pandemie, verklaart vandaag 47% van de 18-30-jarigen in Frankrijk dat ze hun eigen bedrijf willen oprichten, wat 5 punten meer is dan in 2019. Van de 18-24-jarigen is zelfs 53% dat van plan, wat een stijging van 14 punten is. De relatie tot werk is ook anders.

Jongeren zijn minder gehecht aan het werknemerstatus, met 36% van de 18-24-jarigen die nu de voorkeur geven aan de status van zelfstandige.

Deze generatie is meer individualistisch dan de vorige. Terwijl generatie Y het geweldig vindt om in groepen te werken om een project af te ronden, denkt generatie Z in het algemeen dat ze het alleen kunnen. En ze zal ook haar mening geven, zelfs als er niet om gevraagd wordt. Hoe zou ze anders kunnen? Ze kan het al 15 jaar zonder filter doen op al haar persoonlijke sociale media.